Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 801 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante Italian Coffee reflejan una experiencia mixta. Mientras algunos clientes disfrutan del ambiente y la calidad del café, otros se quejan del servicio lento y la atención al cliente. Los precios son considerados altos en relación con la calidad de los productos. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay quejas sobre el olor a cigarro y la falta de iluminación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalÁrea de fumadoresAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como exquisito en algunas reseñas, pero también hay comentarios negativos sobre su calidad, como el café quemado y el mal sabor de algunos productos. Los postres son generalmente bien recibidos, aunque algunos son considerados caros. En general, la variedad parece ser limitada y algunos alimentos son descritos como simples y sin sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con una buena terraza para disfrutar en días calurosos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de iluminación y el olor a cigarro en el lugar. La limpieza es mencionada positivamente, aunque algunos clientes consideran que las instalaciones son anticuadas. En general, el lugar es visto como acogedor, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de los productos. Algunos mencionan que los alimentos y bebidas son caros para lo que ofrecen. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es acorde a la experiencia. En general, hay una percepción de que el costo no siempre justifica la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes destacan la amabilidad y atención del personal, mientras que otros mencionan un servicio lento y descortés. Hay quejas sobre la falta de atención y la necesidad de llamar a los meseros para recibir ayuda. En general, la atención al cliente es considerada mejor en algunas ocasiones que en otras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la calidad del café y los alimentos ofrecidos.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad.
Mejorar la ventilación y el control del humo de cigarro.
Actualizar las instalaciones para ofrecer una mejor experiencia.
Conclusión
El Italian Coffee tiene un ambiente agradable y un buen café, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos. Los precios son altos y la experiencia puede variar según el día.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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