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cerrado
The Italian Coffee Company en Oaxaca de Juárez
Nº 1083 en 2989 en Oaxaca de Juárez
Nº 160 de 430 Cafetería en Oaxaca de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/02/2026
Origen 825 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la atención, pero hay quejas sobre la calidad de los productos y el estado del lugar. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros no. La limpieza es un punto positivo, pero el ambiente necesita mejoras. Algunos clientes no recomendarían el lugar debido a la baja calidad en comparación con otras sucursales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cafés son considerados buenos, aunque algunos mencionan que no son los mejores en comparación con otras sucursales. Hay comentarios sobre la calidad de los postres, que han bajado, y la variedad de opciones es limitada. Algunos clientes destacan el sabor del café y los frappés, pero hay quejas sobre la presentación y la calidad de otros productos como el pan.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como descuidado y viejo, con muebles en mal estado. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar está limpio y tiene un ambiente agradable. Se menciona que hay estacionamiento y áreas al aire libre, pero también se señala que el lugar necesita mantenimiento y una mejora en su imagen.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados medios, pero algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido y que no siempre se justifica el costo. Hay quejas sobre cobros adicionales que no están claros en el menú. Algunos clientes consideran que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay opiniones divididas, con algunos clientes elogiando el servicio amable y rápido, mientras que otros critican la lentitud y la falta de amabilidad de algunos empleados. Se menciona que el servicio puede ser inconsistente y que hay problemas con la capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Realizar mantenimiento y renovación del mobiliario y las instalaciones.
Aumentar la variedad de productos en el menú, especialmente postres.
Clarificar los precios en el menú para evitar confusiones con cobros adicionales.
Aumentar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente en la preparación de alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su café y atención, pero necesita urgentemente mejoras en la calidad de los productos y el estado del lugar para atraer y retener a más clientes.
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