Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/07/2025
Origen 180 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la atención amable, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente de las bebidas y el servicio al cliente. La ubicación y el ambiente son puntos a considerar, ya que algunos no se sienten cómodos en el espacio. La atención al cliente puede ser excelente, pero también hay reportes de actitudes groseras y problemas con el horario de atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoAmigableBajo puenteNo apto para adultos mayoresLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidasFrappésPaninos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor, con menciones de frappés y paninos deliciosos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente de algunas bebidas, como el café aguado y jarabes de mal sabor. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con productos caducados y la falta de alimentos salados en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y ventilado, aunque algunos clientes mencionan que el lugar está ubicado bajo un puente, lo que puede afectar la experiencia. La falta de sanitarios y un espacio adecuado para consumir las bebidas son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de las bebidas, aunque algunos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en términos de porciones. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero hay quejas sobre productos incompletos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variada; muchos elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros reportan un servicio deficiente y actitudes groseras. Hay menciones de problemas con el horario de atención y la falta de respuesta a quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del café y las bebidas.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Asegurarse de que los productos no estén caducados antes de la venta.
Revisar el espacio para que sea más accesible para todos los clientes.
Respetar los horarios de atención publicados.
Conclusión
Este café tiene un buen potencial gracias a su café y atención amable, pero necesita mejorar en la calidad de sus productos y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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