Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/05/2025
Origen 174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad del café y la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre el servicio inconsistente y la atención al cliente. La ubicación subterránea puede no ser del agrado de todos, pero algunos aprecian la limpieza y el ambiente. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay excepciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoAmigableSubterráneoNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresCaféFrappésAmericano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy variado, con menciones de frappés, moka, americano y otros tipos de café. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan que el café puede ser insípido o mal preparado en ciertas sucursales. También se mencionan postres como brownies y pays, aunque hay quejas sobre la falta de alimentos salados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con menciones de un lugar subterráneo y la limpieza del establecimiento. Algunos clientes aprecian la atención al cliente y la organización del lugar, mientras que otros mencionan que el ambiente no es del todo agradable debido a la ubicación o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de los productos, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y productos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena, mientras que otros consideran que no se justifica el costo en ciertas ocasiones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio amable y rápido, pero también hay quejas sobre el mal trato de algunos empleados, especialmente en ciertas sucursales. La inconsistencia en el servicio es notable, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en todas las sucursales.
Asegurarse de que los productos cumplan con las fechas de caducidad.
Mantener la calidad del café en todas las ubicaciones.
Respetar los horarios de apertura y cierre.
Ofrecer una mayor variedad de alimentos salados.
Conclusión
Este café tiene potencial gracias a su buena calidad de café y atención amable, pero necesita mejorar en consistencia y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
