Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/03/2025
Origen 95 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene opiniones mixtas. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la calidad del café, así como de la atención de algunos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente y la actitud de ciertos empleados. La experiencia puede ser buena, pero también hay momentos de frustración por la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloPequeñoCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como muy rico y de buena calidad. Se destacan los paninos mexicanos y una nueva bebida de nutella. Sin embargo, hay quejas sobre el café frío y la presentación de algunos pedidos, como el capuchino frappé oreo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito, acogedor y limpio, aunque algunos mencionan que es pequeño y hace calor en la planta alta. Se considera un buen ambiente para disfrutar con la familia o amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios específicos sobre precios o porciones, pero se destaca que el café es de calidad. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio excelente y rápido, pero también hay quejas sobre la mala actitud de algunos empleados y la falta de atención en ciertos momentos. La experiencia varía entre buena y pésima.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la amabilidad y actitud del servicio.
Revisar la consistencia en la calidad de los productos.
Asegurarse de abrir a tiempo según el horario indicado.
Considerar ampliar el espacio para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia del servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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