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cerrado
The Italian Coffee Company en Ecatepec de Morelos
Nº 1255 en 5663 en Ecatepec de Morelos
Nº 78 de 424 Cafetería en Ecatepec de Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2026
Origen 229 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este lugar es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la atención amable, pero hay quejas sobre la falta de productos y la lentitud en el servicio. La limpieza y la calidad de algunos alimentos también son puntos de preocupación. A pesar de esto, algunos clientes siguen considerando el lugar como su favorito.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por los clientes, destacando su sabor y calidad. Muchos mencionan que es mejor que el de otras cadenas como Starbucks. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en otros productos y la calidad de algunos alimentos, como el chocolate blanco que fue servido frío. También se mencionan problemas con productos caducos y falta de ingredientes como crema batida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y poco concurrido. La decoración y la limpieza son puntos positivos, pero hay quejas sobre la falta de atención a la limpieza en algunos casos. Algunos clientes aprecian la terraza y el espacio para disfrutar del café.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos para algunos clientes, pero muchos sienten que el café y los productos son de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones y la disponibilidad de productos, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente bien valorada, con comentarios sobre la amabilidad y rapidez del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en momentos críticos, como cuando el mostrador está vacío. Algunos clientes también mencionan problemas con el cobro y la falta de terminales de pago.
Aspectos mejorables
Mejorar la disponibilidad de productos y opciones en el menú.
Aumentar la atención al cliente durante horas pico.
Asegurarse de que todos los productos sean frescos y de calidad.
Mantener la limpieza de las instalaciones de manera constante.
Considerar la implementación de un sistema de cobro más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen café y un servicio amable, pero necesita mejorar en la disponibilidad de productos y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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Es un lugar muy bonito sus crepas muy ricas, esta todo a muy buen precio recomiendo este lugar
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Valle de Guadiana 197, Valle de Aragón 3ra Sección Ecatepec de MorelosEl horario dice que a partir de las 5pm.. Llegue 5:30 y cerrado. El teléfono que dan no lo contestan.. Osea!!!