Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 291 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan del café y la variedad de productos, muchos otros se quejan del mal servicio y la actitud del personal. La limpieza y el ambiente son puntos positivos, pero la inconsistencia en la calidad de las bebidas y los precios altos generan descontento. La atención al cliente es un área crítica que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualRápidoFamiliarAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaItalianaPostresBebidasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como rico y de buena calidad en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación, como el café aguado y el capuchino mal hecho. Algunos productos son buenos, pero hay críticas sobre el tamaño de las porciones y el costo adicional por ciertos ingredientes. En general, la variedad de cafés, lonches y postres es apreciada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay menciones de que el lugar está descuidado y necesita mejoras en las instalaciones. La limpieza es un punto positivo, pero también hay quejas sobre mesas sucias y un mobiliario incómodo. La terraza es un aspecto positivo mencionado por algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de los productos y el tamaño de las porciones. Hay quejas sobre el cobro adicional por ciertos ingredientes y la percepción de que no se justifica el costo. Sin embargo, algunos consideran que el lugar ofrece un buen valor por lo que se paga.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre el mal servicio y la actitud grosera de algunos empleados. Aunque hay menciones de buen servicio y personal amable, la mayoría de las reseñas destacan la necesidad de mejorar la capacitación del personal y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la consistencia en la calidad de las bebidas.
Revisar la política de precios y porciones para mayor transparencia.
Actualizar las instalaciones y mobiliario para mayor comodidad.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena variedad de café y ambiente tranquilo, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la calidad de sus productos para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
