Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 700 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de los cafés y frappés, así como de la atención en general. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente, especialmente por la actitud de algunos empleados. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos de preocupación. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es un buen lugar para disfrutar de un café o un postre.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoTranquiloAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy rico y hay variedad de opciones como frappés, postres y sandwiches. Algunos clientes mencionan que la calidad de los frappés ha bajado y que el jamón de los paninis no es de buena calidad. Sin embargo, hay quienes destacan la delicia de los cafés y los frappés, así como la variedad de bebidas disponibles.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y bien ubicado, con opciones de asientos dentro y fuera. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, así como problemas con el aire acondicionado y los baños. La atmósfera es tranquila en las mañanas, pero puede volverse incómoda por el ruido en las noches.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son un poco caros para la calidad de la comida. Hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio en general, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian el buen servicio y la atención, mientras que otros critican la actitud grosera de algunos empleados, especialmente de una encargada. Hay menciones de errores en los pedidos y lentitud en el servicio, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes en los alimentos.
Realizar un mantenimiento regular de las instalaciones y el mobiliario.
Ofrecer opciones para intolerantes a la lactosa y otras necesidades dietéticas.
Aumentar la limpieza y el cuidado de los baños.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena ubicación y la calidad de sus bebidas, pero necesita mejorar en atención al cliente y mantenimiento para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
