Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 478 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio, con quejas sobre la atención al cliente y la calidad de los productos. Aunque algunos clientes disfrutan del café y el ambiente, muchos consideran que el servicio es deficiente y que el lugar necesita mejoras. Hay una mezcla de opiniones sobre la calidad de la comida y el precio, con algunos clientes sintiendo que no vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como muy bueno, delicioso y con buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el frappé y el café americano, que se describen como insípidos o mal preparados. Algunos clientes también mencionan que el café está demasiado caliente. En general, la calidad de la comida y bebida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para pláticas y reuniones. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como sillas y mesas dañadas. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene un ambiente tradicional y acogedor, pero otros lo ven como descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de los productos ofrecidos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con la calidad del servicio y la comida. Hay menciones de que el lugar es caro, pero también se reconoce que es funcional.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención, lentitud y falta de amabilidad del personal. Muchos clientes se quejan de que el personal no está atento y que la atención es deficiente. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención amable en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente el café.
Revisar y mejorar la limpieza y el estado de las instalaciones.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad de la comida y el servicio.
Capacitar al personal en la preparación de bebidas y atención al cliente.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque el café tiene buenas críticas, la atención y el ambiente necesitan mejoras significativas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating