Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 453 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante varía considerablemente entre los clientes. Muchos disfrutan del café y la comida, destacando la calidad de los frappes y paninos. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente, con menciones de lentitud y falta de atención. Los precios son considerados altos por algunos, lo que genera opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay aspectos que podrían mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableFamiliarCaféCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféFranquiciaPostresPaninos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café es muy rico, especialmente los frappes y paninos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el café que se sirvió con una carga ya utilizada. En general, los alimentos son considerados buenos, aunque algunos opinan que la calidad es media/baja.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, especialmente por la vista al malecón. Sin embargo, hay comentarios sobre el aire acondicionado demasiado frío y la falta de limpieza en algunas áreas. Algunos clientes también mencionan que el lugar es cómodo para platicar o trabajar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en comparación con la calidad de los productos. Algunos mencionan que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros consideran que el precio es accesible para la calidad del café. Hay quejas sobre el cobro excesivo por el agua.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan un servicio excelente y rápido, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención del personal. Hay menciones de empleados groseros y desinteresados, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la calidad de los productos servidos.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Mantener el local más limpio y en mejores condiciones.
Ajustar la temperatura del aire acondicionado para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos. Los precios son un punto de discusión entre los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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