Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/07/2025
Origen 451 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Muchos clientes elogian la calidad del café y la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente deficiente. El ambiente es generalmente considerado agradable, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y mobiliario. La relación calidad-precio es un tema de debate, con opiniones divididas sobre si los precios son justificados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableFamiliarCafeteríaRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y de buena calidad en varias reseñas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la presentación y la calidad de algunas bebidas, como el café frío que se describe como aguado. También se menciona que el café es mejor que el de la competencia, pero hay críticas sobre la falta de opciones para personas con restricciones dietéticas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de limpieza en algunas áreas y problemas con el mobiliario. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente aburrido o poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero hay quejas sobre el aumento de precios y la percepción de que no se justifica la calidad del café. Algunos clientes sienten que el costo no corresponde a la calidad de los productos ofrecidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones muy positivas sobre la amabilidad y rapidez del servicio, pero también muchas críticas sobre el mal servicio y la atención deficiente en varias ocasiones. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal no es proactivo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la proactividad del personal.
Aumentar la calidad y presentación de las bebidas, especialmente el café frío.
Mantener el lugar limpio y en buen estado, cuidando el mobiliario.
Revisar la política de precios y la justificación de los mismos ante los clientes.
Ofrecer más opciones para personas con restricciones dietéticas.
Conclusión
El café tiene potencial gracias a su buena calidad y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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