Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 287 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un ambiente divertido y relajado, con buena música y opciones de entretenimiento como karaoke. Sin embargo, la calidad de la comida y el servicio presentan inconsistencias, lo que ha llevado a experiencias mixtas entre los clientes. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque la lentitud y problemas con pedidos son áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHamburguesasBotanasTacosBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que las hamburguesas son deliciosas y a buen precio, mientras que otros critican el mal sabor de la carne y la calidad del pan. También se destacan los tacos y botanas como opciones recomendadas. Sin embargo, hay quejas sobre la preparación de algunos platillos, como hamburguesas que llegaron crudas o incompletas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, ideal para salir con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto para poder conversar. Algunos mencionan que el lugar es amplio y tiene buena decoración, aunque también hay comentarios sobre la limpieza de los baños y mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos, con menciones de promociones como tacos 2x1. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en porciones y calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas con pedidos incompletos. Algunos clientes mencionan que el servicio ha mejorado con la nueva administración, pero otros siguen experimentando problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Mantener la limpieza de las instalaciones, incluyendo baños y mesas.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Capacitar al personal para asegurar una atención más clara y efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un ambiente agradable y buenas opciones de entretenimiento, pero necesita trabajar en la calidad de la comida y la eficiencia del servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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