Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/07/2025
Origen 228 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio amable, especialmente en relación a la atención de ciertos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre la presión para dejar propina y la inconsistencia en el servicio. La ubicación y las vistas son altamente valoradas, aunque algunos clientes sienten que los precios son elevados en comparación con la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos como tacos de carne, ceviche, sushi y mariscos frescos. Sin embargo, algunos comentarios indican que ciertos platillos, como el sushi, necesitan mejorar en calidad, especialmente el arroz. Las porciones son consideradas adecuadas, aunque algunos clientes sienten que los precios son altos en relación a la cantidad servida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de vistas espectaculares al mar y un ambiente relajado. Muchos clientes disfrutan de la música y la decoración, aunque hay quejas sobre el volumen de la música en algunos momentos. La limpieza de los baños y el restaurante también se menciona positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que están pagando por la ubicación y las vistas. Algunos mencionan que la relación calidad-precio es razonable, mientras que otros se quejan de que los precios no justifican la calidad del servicio o la comida. La propina del 20% es un tema controvertido, ya que algunos clientes sienten que no debería ser obligatoria.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, destacando a meseros como Caesar y Martin. Sin embargo, hay quejas sobre la presión para dejar propina y actitudes poco profesionales de algunos meseros. La velocidad del servicio también es un punto de crítica, con menciones de largas esperas en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Asegurarse de que todos los platillos cumplan con los estándares de calidad.
Atender las quejas sobre la presión para dejar propina.
Mantener un ambiente agradable y cómodo, controlando el volumen de la música.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y calidad de comida, pero necesita abordar las quejas sobre el servicio y la presión para dejar propina para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
