Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2026
Origen 255 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras que muchos elogian la calidad de la comida y el ambiente, hay un número significativo de quejas sobre el servicio, especialmente en relación con la insistencia en las propinas y la atención al cliente. La ubicación y las vistas son puntos destacados, pero la experiencia general se ve afectada por problemas de servicio y limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosBarPlayaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como fresca y deliciosa, con menciones específicas de tacos de pescado, ceviche, hamburguesas y sushi. Algunos clientes mencionan que la comida es la mejor que han probado en Cabo, aunque hay críticas sobre la calidad de algunas bebidas y la presentación de ciertos platillos. En general, la comida es bien valorada, aunque hay quejas sobre la higiene y la presencia de insectos en los platos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de vistas espectaculares al mar y un ambiente relajado. Algunos clientes aprecian la música y la decoración, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de insectos. La ubicación en la playa es un punto a favor, y muchos destacan la comodidad de las tumbonas y el espacio para relajarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, otros mencionan que los precios son razonables para la ubicación y la calidad de la comida. Hay quejas sobre cargos adicionales no informados, como el porcentaje de servicio, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, destacando a meseros como Cristian y Amado. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la insistencia en las propinas, con experiencias de acoso por parte del personal al momento de pagar. Esto ha llevado a una percepción negativa del servicio en general, a pesar de algunos comentarios positivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la formación del personal en atención al cliente y manejo de propinas.
Aumentar la limpieza en las áreas de comida para evitar insectos.
Clarificar la política de propinas y cargos adicionales para evitar confusiones.
Mantener la calidad de la comida y las bebidas para cumplir con las expectativas de los clientes.
Considerar opciones de menú más variadas y saludables.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y calidad de comida, pero necesita abordar serios problemas de servicio y limpieza para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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