Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 1571 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente animado, especialmente por la música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, la presión para dejar propina y la calidad de algunos platillos y cócteles. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de una noche en Holbox.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de platillos como langosta, pasta de langosta y tacos de pollo. Sin embargo, hay críticas sobre la sal en algunos platillos y la calidad de los cócteles. Algunos clientes mencionan que la comida es variada y sabrosa, mientras que otros la consideran mediocre. Las promociones del día son vistas como convenientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música en vivo y un ambiente animado, especialmente por las noches. Sin embargo, hay críticas sobre el volumen de la música y la falta de respeto hacia la tranquilidad de la zona. Algunos clientes disfrutan de la atmósfera festiva, mientras que otros la consideran demasiado ruidosa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos por algunos, especialmente en relación a las promociones del día. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con menciones de bebidas y cócteles caros y de mala calidad. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros consideran que es un buen valor por la comida y el ambiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad del personal, especialmente de Esteban y Fernanda. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la presión para dejar propina. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el servicio, incluyendo robos y actitudes arrogantes de los meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los cócteles y la comida para asegurar una experiencia consistente.
Evitar la presión para dejar propina y ser más transparentes con los precios.
Conclusión
El restaurante ofrece un ambiente animado y buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunas bebidas. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan para disfrutar de una noche en Holbox.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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