Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 578 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, especialmente los tacos y guacamole. Sin embargo, también hay críticas sobre el servicio lento y errores en los pedidos. La atención del personal es generalmente bien valorada, aunque algunos clientes experimentaron problemas. El ambiente es descrito como divertido y relajado, ideal para disfrutar después de un día en la playa.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosTacosCevicheBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos frescos y deliciosos, como tacos de pescado, guacamole y ceviche. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre cumple con las expectativas, como el pescado que sabía a barro. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la frescura y el sabor de los ingredientes. Las porciones son consideradas generosas y el precio es visto como razonable en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, con buena música y un ambiente playero. Algunos clientes mencionan que el lugar es ideal para disfrutar con amigos o en familia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el volumen de la música en ciertos momentos. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas críticas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares en Playa del Carmen. Sin embargo, hay menciones de experiencias donde los precios no se alinearon con el servicio recibido, lo que generó descontento.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, especialmente de meseros como Diana y René. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y errores en los pedidos. Algunos clientes también mencionan que el ambiente puede ser ruidoso, lo que dificulta la comunicación. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio para evitar largas esperas.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos antes de servir.
Mantener la limpieza de los baños y el área del restaurante.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Continuar ofreciendo comida fresca y de calidad.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con comida deliciosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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