Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2025
Origen 590 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Las hamburguesas son el principal atractivo, con un buen sabor, pero la calidad y el servicio son inconsistentes. Algunos clientes elogian la atención y el ambiente, mientras que otros se quejan de demoras y precios altos. La limpieza es un punto positivo, aunque hay quejas sobre el mobiliario y los baños. En general, es un lugar recomendado para quienes buscan hamburguesas, pero con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida AmericanaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo más destacado, con un excelente sabor, aunque algunos mencionan que la presentación ha disminuido. Las porciones de papas a la francesa podrían ser mayores. La comida en general es considerada deliciosa, aunque ha habido quejas sobre la calidad y el sabor en algunas ocasiones. También se mencionan otros platillos como la sopa de tortilla y los boneless, que son bien recibidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y relajante, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y ruidoso. La limpieza es un punto positivo, pero hay quejas sobre el estado de los baños y el mobiliario, que se considera descuidado. Se aprecian los juegos de mesa como una buena opción de entretenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones ofrecidas. Muchos clientes sienten que no vale la pena pagar más de 300 pesos por una hamburguesa, especialmente cuando la calidad no es constante. Algunos mencionan promociones, pero también hay quejas sobre la falta de claridad en los precios, como que no incluyen IVA.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la atención rápida, mientras que otros mencionan demoras excesivas en la entrega de los platillos y errores en los pedidos. La atención al cliente es inconsistente, con algunos gerentes siendo elogiados y otros criticados por su falta de resolución.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Mantener el mobiliario y los baños en mejor estado.
Clarificar los precios en el menú, incluyendo IVA.
Considerar la inclusión de más opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la atención al cliente. Los precios son altos en relación con la calidad, lo que puede desincentivar a algunos clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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