Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 480 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless, pero hay un consenso sobre la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. Las quejas sobre la calidad de algunos platillos y la disponibilidad de ingredientes son comunes. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su ambiente y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoPet friendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas a los boneless y al pollo frito. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunas salsas y platillos, como los macarrones. Las porciones son bien servidas y hay opciones vegetarianas. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que ciertos platillos no están disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con opciones para sentarse en la terraza. Sin embargo, hay quejas sobre el aire acondicionado y la incomodidad del lugar en días calurosos. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede ser ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que no vale la pena debido a la lentitud del servicio. Hay promociones entre semana que son bien recibidas, pero también se reporta que a veces no se cumplen. Las porciones son generosas, lo que es un punto positivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como amables en algunos casos, pero también se reporta que ignoran a los clientes y que hay confusiones con las órdenes. La atención al cliente es inconsistente, y hay problemas con la comunicación telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la comunicación.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles.
Revisar la calidad de las salsas y otros platillos.
Mantener el aire acondicionado en funcionamiento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
