Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2025
Origen 468 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y las porciones generosas, pero frustrados por el servicio lento y la falta de atención. Aunque algunos elogian la calidad de los platillos, otros han notado una disminución en la calidad y el sabor de ciertos alimentos. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoPet friendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaAlitasBonelessFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de buena calidad. Los boneless son especialmente mencionados como los mejores, aunque algunos comentarios indican que las alitas no son crujientes y que ciertos platillos carecen de sabor. Las porciones son generosas y hay buenas promociones entre semana. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunas salsas y la calidad de ciertos alimentos que ha disminuido.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, con un local limpio y opciones para sentarse en la terraza. Sin embargo, hay quejas sobre el aire acondicionado que no funciona y el ruido en ocasiones. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser peligroso en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es vista como buena en general, con comentarios positivos sobre las porciones y el sabor en relación al costo. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de salsas y aderezos, lo que ha generado descontento entre los clientes. Algunos mencionan que el lugar es ideal si se busca una buena cantidad de comida a un precio razonable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como amables en algunos casos, pero también se menciona que a menudo ignoran a los clientes y que el tiempo de espera es excesivo, incluso en momentos de baja afluencia. La atención al cliente es considerada deficiente en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la calidad de los alimentos y salsas ofrecidas.
Asegurarse de que el aire acondicionado funcione adecuadamente.
Atender las quejas sobre la falta de ciertos platillos y salsas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y porciones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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