Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 211 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es acogedor y familiar, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con la limpieza y el trato del personal. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la comida y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoAgradableTranquiloInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con productos de buena calidad. Los clientes destacan el café, las chapatas, los waffles, las crepas y el pozole como opciones recomendadas. Sin embargo, hay menciones de que algunos alimentos estaban fríos o no cumplían con las expectativas. En general, la comida es bien valorada, aunque hay críticas sobre la presentación y la variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, adecuado para parejas y grupos. Algunos comentarios mencionan un ambiente romántico y tranquilo, mientras que otros indican que puede ser ruidoso. La limpieza del lugar es un punto de crítica en algunas reseñas, pero en general, se considera un lugar agradable para pasar el tiempo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, aunque algunos mencionan que hay discrepancias entre los precios en el menú y lo que se cobra. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay que tener paciencia debido a la lentitud en el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas de atención al cliente, con personal que a veces es grosero o desatento. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen trato y atención amable en algunos casos. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los alimentos se sirvan a la temperatura adecuada.
Mantener la limpieza del lugar de manera constante.
Actualizar el menú para reflejar lo que realmente está disponible.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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