Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 611 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es variada y algunos platillos son bien recibidos, pero hay críticas sobre la calidad de ciertos alimentos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. Los precios son altos, lo que genera descontento entre los clientes. El ambiente es ruidoso y puede ser incómodo para algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de pasta, ribs, hamburguesas, tacos de pescado y alitas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de los desayunos y el café. Algunos platillos son considerados deliciosos, mientras que otros son descritos como fríos o de mal sabor. En general, la comida es vista como buena, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y lleno de gente, lo que puede afectar la experiencia. Algunos clientes aprecian la limpieza y el espacio del lugar, así como la posibilidad de conectar dispositivos electrónicos. Sin embargo, el ruido y la falta de agua potable gratuita son puntos negativos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente para un aeropuerto. Algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Se menciona un cargo adicional por propina, lo que ha generado descontento. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia vale la pena a pesar de los precios elevados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo actitudes groseras y falta de amabilidad. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con buen sabor.
Revisar la política de propinas y ser más transparentes con los cargos adicionales.
Ofrecer agua potable gratuita a los clientes.
Considerar la reducción de ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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