Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/10/2025
Origen 250 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y el ambiente en Terraza Zicatela, destacando la frescura de los platillos y la atención del personal. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de algunos alimentos. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de una comida frente al mar, aunque algunos sugieren que se debe mejorar la atención al cliente y la organización.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualFrente al marRománticoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaVegetarianaMariscosFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con platillos destacados como ceviche, fettuccini al pesto, y pulpo. Muchos mencionan la frescura de los ingredientes y la buena presentación. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos mariscos y la inconsistencia en los sabores de ciertos platillos. La variedad es amplia, incluyendo opciones vegetarianas y veganas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con hermosas vistas al mar y un espacio abierto que muchos disfrutan. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza de los baños y el ruido en ocasiones, especialmente durante eventos. La decoración y el ambiente son valorados como agradables y relajantes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida y la ubicación frente al mar. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con las porciones servidas y la calidad de ciertos platillos. Se mencionan que no hay paquetes de desayuno, lo que puede aumentar el costo total.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la atención al cliente, aunque hay quejas sobre la lentitud y desorganización en el servicio. Algunos clientes experimentaron problemas con cobros erróneos y falta de atención en momentos críticos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar la frescura de los mariscos.
Revisar la atención al cliente para evitar problemas de cobro.
Mantener la limpieza de los baños.
Considerar ofrecer paquetes de desayuno.
Conclusión
Terraza Zicatela es un lugar atractivo con buena comida y vistas al mar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de los platillos.
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