Análisis de las Opiniones
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Última actualización 01/02/2025
Origen 102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada por su sabor en algunos casos, pero también criticada por problemas de calidad y presentación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el ruido son preocupaciones. En general, muchos clientes no recomendarían el lugar debido a las deficiencias en el servicio y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBuffetTerrazaComida FamiliarDesayuno
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como tacos de arrachera, mole poblano, enchiladas suizas y chilaquiles. Algunos comentarios destacan que la comida es deliciosa y bien preparada, mientras que otros mencionan problemas como alimentos recalentados, falta de sazón y presencia de cabello en los platillos. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con una bonita vista desde la terraza. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y el ruido excesivo que dificulta la conversación. La decoración y el espacio son valorados positivamente, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre cobros incorrectos y la relación calidad-precio de ciertos platillos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de lentitud, falta de atención y actitud poco servicial de las meseras. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría reporta un servicio deficiente, especialmente en grupos grandes. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y bien presentada.
Mantener la limpieza de los baños y las áreas comunes.
Revisar los cobros en las cuentas para evitar errores.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para la gestión de mesas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.