Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/12/2025
Origen 448 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mayormente negativa, con quejas sobre el servicio, la calidad de la comida y la presión para dar propina. Aunque algunos clientes disfrutan del ambiente y la música, muchos otros reportan problemas graves, como cobros excesivos y atención deficiente. La falta de limpieza y la inseguridad también son preocupaciones comunes entre los visitantes.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida no es bien valorada, con comentarios que indican que no es rica y que carece de sazón. Algunos mencionan que los platillos son abundantes, pero no satisfactorios en sabor. Las papas y alitas fueron criticadas por su falta de calidad. En general, la comida no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la música y la posibilidad de bailar. Sin embargo, también hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de limpieza en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tiene buen ambiente, pero otros lo consideran inseguro y con problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que se les cobra de más y se les exige propina. Algunos mencionan que los precios son brutos y no incluyen IVA, lo que genera sorpresas al momento de pagar.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con menciones de atención deficiente y exigencia de propina. Muchos clientes reportan que los meseros son groseros y que la atención es lenta. Hay quejas sobre el cobro de propina obligatoria y la intimidación por parte del personal. La experiencia del servicio es negativa en la mayoría de los comentarios.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la calidad de la comida y ofrecer platillos más sabrosos.
Eliminar la exigencia de propina obligatoria y mejorar la transparencia en los precios.
Aumentar la limpieza en los baños y el área en general.
Considerar la seguridad de los clientes y mejorar la vigilancia.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad, lo que afecta la experiencia de los clientes. A pesar de algunos comentarios positivos sobre el ambiente, la mayoría de las opiniones son negativas y sugieren que se deben realizar mejoras significativas.
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