Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2025
Origen 367 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los desayunos y platillos tradicionales, aunque hay preocupaciones sobre la sanidad y la calidad en algunas ocasiones. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, el lugar es considerado agradable y con un ambiente familiar, aunque algunos sienten que los precios son altos para la calidad ofrecida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalDesayunosBuffetOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de desayunos y platillos tradicionales. Algunos comentarios destacan la calidad de los alimentos, aunque hay menciones de problemas de sanidad, como la aparición de cucarachas. La presentación de los platillos es buena, pero algunos clientes mencionan que la comida se sirve tibia y que falta sazón en ciertos platillos. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para reuniones familiares o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el área del comedor. Algunos lugares son considerados cómodos y bien ubicados, pero otros mencionan que el ruido y la atención pueden mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados variados, con algunos clientes opinando que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y menús del día que son bien recibidos, pero también hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en el buffet. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros son desatentos en ocasiones. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, incluyendo problemas con la toma de órdenes y la entrega de cuentas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y sanidad del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Actualizar los precios en el menú y el código QR.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre la lentitud del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida tradicional y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus comensales.
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