Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen 77 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante se ve afectada principalmente por la mala atención al cliente, a pesar de que los postres son bien valorados por su sabor. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal, lo que les hace dudar en regresar. Aunque los productos son sabrosos, la falta de frescura y el servicio deficiente son puntos negativos recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PostresPasteleríaGourmetMexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los postres son generalmente deliciosos, con menciones específicas a pasteles de queso, cheesecake, y roscas de reyes. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor de los productos, aunque hay comentarios sobre la falta de frescura en algunos postres. En general, los sabores son bien recibidos, pero hay opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces desordenado, con falta de surtido en productos. Algunos clientes mencionan que el lugar está bien presentado, pero otros sienten que la limpieza y el servicio al cliente no son adecuados. La atmósfera no parece ser muy acogedora debido a la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y frescura de los productos. Aunque hay quienes consideran que el sabor justifica el costo, otros sienten que no vale la pena pagar tanto por lo que reciben. La percepción de valor varía entre los clientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal. Los clientes mencionan que el servicio es lento, desinteresado y a menudo parece que los empleados no quieren ayudar. Hay quejas sobre la falta de respuesta y amabilidad, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos estén frescos y disponibles.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Incrementar la variedad de postres disponibles.
Mejorar la limpieza y presentación del local.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus deliciosos postres, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating