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Nº 925 en 2024 en Solidaridad
Nº 29 de 60 Panadería en Solidaridad
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Los pasteles son muy apreciados por su sabor, pero el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud del personal. Aunque algunos clientes han notado mejoras en la atención, la mayoría sigue insatisfecha. Los precios son considerados altos y la calidad ha disminuido en algunos productos. El ambiente es agradable, pero la falta de atención al cliente afecta la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresPastelería Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente considerados muy ricos, con menciones específicas de productos como el pay tres leches, fudge de chocolate y pan de muerto. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos pasteles, como el pastel de queso de bola que ha perdido sabor y calidad. La presentación también ha sido criticada, con comentarios sobre pasteles secos y mal elaborados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, con buena presentación. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sillas y el tiempo de espera. Algunos clientes mencionan que el establecimiento tiene buena iluminación y es acogedor, pero otros han tenido experiencias negativas debido a la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de los productos. Muchos clientes sienten que han disminuido las porciones y que el costo no justifica lo que reciben. Algunos mencionan que antes era más accesible y que ahora se siente como un robo. Sin embargo, hay quienes consideran que los pasteles valen la pena a pesar del precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un problema recurrente, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. Los clientes mencionan actitudes groseras y falta de amabilidad por parte del personal. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de respuesta a las dudas de los clientes. Algunos comentarios destacan que el servicio ha mejorado en ciertas ocasiones, pero la percepción general es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y presentación de los pasteles.
Revisar la política de precios y porciones ofrecidas.
Asegurarse de que el personal esté capacitado para responder a las dudas de los clientes.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del local.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus pasteles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la relación calidad-precio para retener a sus clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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La primera vez que probaba y eran ricas. Casi a mitad de precio que en la quinta avenida. Con caminar solo una cuadra.