Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 120 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente de las bolitas de queso y la rosca brioche. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la lentitud del servicio. A pesar de esto, la calidad de los productos es apreciada y muchos consideran que vale la pena el precio. La experiencia en el aeropuerto es valorada, aunque hay que tener cuidado con los cobros.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAeropuertoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaReposteríaPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son generalmente muy buenos, destacando las bolitas de queso, la rosca brioche y los postres. Sin embargo, ha habido quejas sobre la calidad de algunos productos, como las bolitas de queso que estaban crudas en una ocasión. La repostería es considerada deliciosa y hay una variedad de opciones que los clientes disfrutan.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y la organización, especialmente en la sucursal del aeropuerto. La mayoría de los clientes parecen disfrutar de la experiencia en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Algunos mencionan que los precios han subido, pero aún así consideran que vale la pena pagar por la calidad de la panadería.
Valoración del Servicio
La atención al cliente ha sido muy criticada, con comentarios sobre la falta de amabilidad y lentitud en el servicio. Muchos clientes mencionan que el personal no responde a saludos y que la actitud de algunos empleados es negativa. Sin embargo, hay también menciones de buena atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Revisar la calidad de los productos para evitar decepciones.
Considerar la posibilidad de tener más personal en las cajas.
Mantener la limpieza y organización en todas las sucursales.
Conclusión
El restaurante ofrece productos de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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