Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/02/2025
Origen 1232 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio, la tardanza y la falta de atención. Las promociones son un punto positivo, pero la calidad de la comida y la limpieza del lugar son preocupaciones recurrentes. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualGruposDivertidoNocturnoMúsica en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCantinaBarComida de marAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como agua chile de pescado, tostadas de pata, tortas de milanesa y tacos. Sin embargo, hay comentarios sobre la carne de los tacos de bistec que fue insípida y la comida fría en ocasiones. Algunos mencionan que la comida es buena y bien servida, pero otros la consideran regular o mala, con quejas sobre la calidad y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, con música en vivo y un estilo de cantina. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en los baños, y algunos mencionan que el lugar se siente sucio y descuidado. La atmósfera puede ser buena, pero la experiencia se ve afectada por el estado del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones que ofrecen comida gratis al consumir cierta cantidad en bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de propinas no solicitadas y precios incrementados en la cuenta. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa debido a la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la tardanza, la falta de atención y el mal trato de algunos meseros. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno y rápido, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo problemas con las reservaciones y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener los baños y el lugar en general limpios y en buen estado.
Respetar las reservaciones y las promociones anunciadas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y trato al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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