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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.970

Basado en 688 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 81 en 218 en Tepoztlán

Nº 1 de 2 Asador en Tepoztlán

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 02/10/2025
Origen 688 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes destacan la bonita vista y el ambiente agradable, pero la calidad de la comida y el servicio son puntos críticos. La atención es lenta y a menudo deficiente, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos platos son bien recibidos, hay una tendencia a quejarse de la falta de sabor y la mala calidad de los ingredientes. En general, la mayoría de los comentarios sugieren que hay áreas significativas que necesitan mejora.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarAgradableAccesibleRuidosoTerraza

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaDesayunosComida Casual

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es buena y a buen precio, mientras que otros la consideran insípida, con porciones pequeñas y mala calidad. Se reportan problemas con ingredientes no frescos y platos mal preparados. Los chilaquiles y enchiladas son mencionados frecuentemente, pero con comentarios negativos sobre su sabor y presentación. En general, la calidad de la comida parece ser un punto débil.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es generalmente bien recibido, con menciones sobre la bonita vista y un ambiente agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos comentarios sobre el ruido. La decoración y el ambiente son considerados agradables, pero la falta de atención a la limpieza afecta la percepción general.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Se mencionan porciones pequeñas y la falta de variedad en el menú. Algunos clientes creen que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como distraídos y poco atentos, con quejas sobre el tiempo que tardan en tomar órdenes y servir la comida. Algunos clientes también mencionan problemas con la confusión de órdenes y el cobro incorrecto.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.

Incrementar la variedad en el menú y las porciones.

Mantener la limpieza del lugar, especialmente los baños.

Capacitar al personal sobre el menú y la atención al cliente.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su bonita vista y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

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location-iconCalle de Matamoros 8
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