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Tepoz House Bar & Grill en Tepoztlán
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 2 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido variada. Muchos elogian la vista y el ambiente, pero las críticas sobre la comida y el servicio son frecuentes. Los comensales han reportado problemas con la calidad de los alimentos, la atención al cliente y la limpieza del lugar. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de las opiniones sugieren que hay áreas significativas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableCon vistaRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es buena y a buen precio, mientras que otros la consideran insípida y de mala calidad. Los chilaquiles y enchiladas han sido mencionados negativamente por ser poco satisfactorios. La presentación y variedad de los platillos también han sido criticadas, con quejas sobre porciones pequeñas y ingredientes en mal estado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y con buena vista, lo que es un punto a favor. Sin embargo, se han reportado problemas de limpieza, especialmente en los baños. El ambiente es considerado agradable, aunque algunos mencionan que la música puede ser demasiado fuerte en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Las porciones son vistas como pequeñas y la relación calidad-precio ha sido criticada. Algunos mencionan que el costo es adecuado, pero otros consideran que es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido generalmente calificado como lento y deficiente. Muchos comensales reportan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo amables y otros mostrando mala actitud. Se han reportado errores en las órdenes y en la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la frescura de los ingredientes.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Capacitar al personal sobre el menú y la atención al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
En general, el restaurante tiene potencial gracias a su vista y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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