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Tepoz House Bar & Grill en Tepoztlán
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2026
Origen 2 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este restaurante ha sido negativa para muchos clientes. Las quejas sobre la comida, el servicio lento y la relación calidad-precio son comunes. Aunque algunos elogian la vista y el ambiente, la mayoría de los comentarios sugieren que no vale la pena visitar este lugar debido a la mala calidad de la comida y el servicio deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon vistaAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es buena y a buen precio, mientras que otros la consideran insípida y de mala calidad. Las porciones son a menudo descritas como pequeñas y limitadas, con quejas sobre ingredientes no frescos. Los chilaquiles y enchiladas son mencionados frecuentemente, pero muchos clientes se quejan de que no tienen suficiente carne y que la comida no cumple con las expectativas por el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien recibido, con menciones a la bonita vista y un ambiente agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar es adecuado para grupos y familias, aunque otros lo consideran ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad y las porciones de la comida. Algunos mencionan que hay opciones accesibles, pero la mayoría siente que no vale la pena lo que se paga, especialmente por la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en tomar la orden y en servir la comida. También hay quejas sobre la atención al cliente, con meseros que no se acercan a preguntar si se necesita algo más. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los ingredientes.
Aumentar las porciones de los platillos.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Mantener el lugar más limpio, especialmente los baños.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su bonita vista, pero necesita mejorar significativamente en la calidad de la comida y el servicio para atraer y retener a los clientes.
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