Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/10/2025
Origen 3507 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus hamburguesas y tortas, que son muy valoradas por su sabor y calidad. Sin embargo, la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos clientes regresan por la buena comida y el ambiente familiar. La falta de opciones de pago con tarjeta es un inconveniente recurrente.
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MexicanaHamburguesasTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas y tortas son muy apreciadas por su sabor y calidad. Los clientes destacan el uso de queso abundante y la frescura de los ingredientes. Las hamburguesas al carbón son especialmente mencionadas como deliciosas y llenadoras. Sin embargo, algunos comentarios indican que la carne puede estar demasiado cocinada y que las papas fritas podrían mejorar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como amplio y cómodo, con estacionamiento disponible. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, así como la falta de climatización. Algunos clientes también mencionan la presencia de insectos en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, rondando entre 100 y 200 pesos por persona. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que el establecimiento debería aceptar pagos con tarjeta para mejorar la experiencia.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con varios comentarios sobre la falta de amabilidad y lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que hay problemas con la toma de órdenes. Sin embargo, hay también menciones de buena atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Incluir opciones de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar la cocción de la carne para satisfacer más gustos.
Actualizar las instalaciones para un mejor ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y tortas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza. La falta de opciones de pago con tarjeta es un gran inconveniente. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y regresan.
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