Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 305 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su sushi y ambiente agradable, aunque el servicio ha sido inconsistente. Muchos clientes disfrutan de la vista al mar y la calidad de la comida, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de una comida en familia o con amigos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es considerado el mejor en Ensenada. Los platillos como la sopa de salmón y los champiñones rellenos de salmón son destacados. Sin embargo, hay menciones de que la comida puede ser regular en sabor y que las opciones vegetarianas son limitadas. Algunos clientes también mencionan problemas con la calidad de ciertos platillos, como el ramen y las alitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con una bonita decoración y una hermosa vista al mar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y caluroso en ciertas horas del día. La limpieza y el cuidado del lugar son aspectos positivos destacados por muchos comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas en comparación con el precio. Hay menciones de que el lugar es recomendable por su buena relación calidad-precio, pero también se reportan experiencias donde la comida no cumplió con las expectativas dadas las tarifas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la atención amable y rápida, pero hay quejas sobre la lentitud en la atención y en la entrega de los platillos. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el servicio telefónico y la falta de atención al cliente en general. En ocasiones, el personal no parece estar bien capacitado.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Aumentar las opciones vegetarianas en el menú.
Asegurarse de que la comida se sirva en porciones adecuadas.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un excelente sushi y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio.
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