Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/08/2025
Origen 642 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es valorada por muchos, especialmente el sushi, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con comentarios sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de las malas experiencias, algunos clientes siguen regresando, atraídos por las promociones y la comida. Sin embargo, la atención al cliente necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran rica, especialmente el sushi. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el yakimeshi y el rollo California, que a veces llegan fríos o mal preparados. Algunos clientes mencionan que las porciones son escasas y que el sabor no siempre es consistente. A pesar de esto, hay quienes disfrutan de la comida y la consideran deliciosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar podría estar más limpio y que las mesas están muy juntas. La atención al cliente puede afectar la experiencia general, creando un ambiente incómodo en ocasiones. Algunos clientes también mencionan que el ruido y la actitud del personal pueden influir negativamente en la atmósfera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son elevados para la calidad y cantidad de la comida, mientras que otros piensan que las promociones, como el 2x1, son convenientes. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de valor en algunas porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy divididas. Algunos elogian la amabilidad de ciertas meseras, mientras que otros critican la actitud grosera y desatenta de algunas. La lentitud en la atención y en la entrega de los pedidos es una queja común, con tiempos de espera que pueden ser excesivos. También se menciona la falta de comunicación entre el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Revisar la política de cobros y promociones para evitar confusiones.
Asegurar tiempos de espera más razonables en la entrega de pedidos.
Mantener el lugar más limpio y con un ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero el servicio y la atención al cliente son áreas críticas que necesitan atención inmediata para mejorar la experiencia del comensal.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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