Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 603 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y una atención al cliente muy criticada. Aunque la comida tiene sus puntos positivos, la lentitud y la actitud del personal afectan gravemente la experiencia. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a estas fallas, a pesar de que algunos disfrutan de la comida.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, especialmente el sushi y el yakimeshi, aunque hay quejas sobre la falta de sazón y la calidad de algunos platillos. Las porciones son adecuadas, pero algunos clientes mencionan que no son frescas y que hay problemas con la presentación. En general, la comida tiene un sabor regular y hay opiniones mixtas sobre la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y espacioso, aunque algunos mencionan que podría estar más limpio. La distribución del lugar hace que se sienta pequeño y hay quejas sobre el ruido. Algunos clientes también mencionan que el estacionamiento es caro.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan promociones como el 2x1, pero hay quejas sobre la falta de cumplimiento de estas. En general, los comensales sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud extrema, la falta de atención y la grosería de los meseros. Muchos clientes reportan que tardan mucho en ser atendidos y en recibir sus pedidos, además de que hay problemas de comunicación entre el personal. La actitud del personal es un punto recurrente de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la velocidad del servicio y la comunicación entre el personal.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes utilizados en los platillos.
Asegurarse de que las promociones se respeten y se informen correctamente a los clientes.
Mantener el restaurante más limpio y mejorar la distribución del espacio.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque la comida tiene potencial, la falta de profesionalismo del personal y la lentitud en el servicio hacen que muchos clientes no deseen regresar.
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