Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/10/2025
Origen 647 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, muchos otros se quejan de la actitud grosera del personal y de la lentitud en el servicio. Las promociones son bien recibidas, pero hay problemas con la calidad de algunos platillos y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de mejora.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas a la calidad del sushi y otros platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de relleno en los rollos de sushi y la calidad de algunos ingredientes. Algunos clientes mencionan que las porciones son adecuadas, pero otros consideran que son escasas. También se menciona que el sabor puede ser inconsistente y que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como familiar y acogedor, aunque hay menciones de que el lugar podría estar más limpio y que la distribución de las mesas es un poco incómoda. Algunos clientes también mencionan que el ruido y la actitud del personal afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son elevados para la calidad y cantidad de la comida, mientras que otros piensan que las promociones, como el 2x1, son convenientes. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de valor en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud grosera y desatenta de las meseras. Algunos clientes destacan un buen servicio de ciertas meseras, pero la mayoría menciona un trato deficiente y lento. Hay quejas sobre la falta de atención y la tardanza en la entrega de los pedidos, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida cumpla con los estándares de calidad y presentación.
Revisar los precios en relación a las porciones y calidad de los platillos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Mejorar la comunicación entre el personal para evitar confusiones en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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