Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 577 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena oferta de comida, especialmente sushi y ramen, pero sufre de problemas serios en el servicio al cliente. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal, lo que afecta la experiencia general. Aunque la comida es bien valorada, el mal servicio ha llevado a varios clientes a no regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaAsiáticaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos como sushi, ramen y yakimeshi. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platillos. Algunos clientes mencionan que el ramen y los rollos no siempre cumplen con las expectativas. Las promociones, como el 2x1, son bien recibidas, pero hay que tener cuidado con el cumplimiento de las mismas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como tranquilo y agradable, ideal para familias y grupos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con mesas sucias y un ambiente a veces ruidoso. La falta de música y un ambiente apagado también fueron mencionados como aspectos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Sin embargo, hay menciones de que las promociones, como el 2x1, ofrecen un buen valor. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiéndose satisfechos y otros no.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es lento, grosero y a veces desinteresado. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con ciertos meseros, pero la mayoría de las reseñas indican que el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las promociones se respeten adecuadamente.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente son obstáculos significativos que deben ser abordados para mejorar la experiencia del comensal.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
