Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2025
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad del té y el ambiente acogedor, mientras que otros critican el servicio al cliente y la calidad inconsistente de los productos. La variedad de tés es un punto fuerte, pero la atención al cliente y la oferta de alimentos dejan que desear. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, mientras que otros se sienten decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloCafeteríaCozyAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
TéMatchaPostresMacaronsTizanas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El matcha es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde ser el mejor que han probado hasta ser el peor. La variedad de tés es mencionada positivamente, aunque algunos clientes sienten que hay poca opción en alimentos. Los postres, especialmente los macarons, también reciben críticas mixtas, con algunos considerándolos deliciosos y otros mencionando que sabían viejos o demasiado dulces.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con un diseño bonito y tranquilo. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de música y un ambiente incómodo en momentos de baja afluencia. La decoración y el ambiente son puntos positivos en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros mencionan que son caros en relación a la calidad del servicio y la comida. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente en relación a la atención recibida.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil en varias reseñas, con quejas sobre la actitud de los empleados y la falta de atención. Sin embargo, hay menciones de un servicio amable y atento en otras experiencias. La inconsistencia en la atención parece ser un problema, con algunos clientes sintiendo que no fueron bien atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad de alimentos disponibles.
Asegurarse de que los productos, como los macarons, sean frescos.
Considerar la inclusión de música para mejorar el ambiente.
Revisar la consistencia en la preparación de las bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena selección de tés y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de algunos productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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