Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 194 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos elogian la decoración y el ambiente, el servicio y la calidad de la comida son puntos críticos. Los tiempos de espera son un problema recurrente, y aunque algunos platillos son bien recibidos, otros no cumplen con las expectativas. La atención al cliente varía, con algunos meseros siendo amables y otros mostrando desinterés.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoJovenCasualBonitoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresBrunchFlorería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de chilaquiles, baguettes, waffles y postres. Algunos platillos son considerados deliciosos, como el baguette de salmón y los waffles. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como los chilaquiles que sabían a salsa de botella. La presentación de los platillos es generalmente buena, pero la calidad de los ingredientes es cuestionada en varias reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y acogedor, con una decoración en tonos rosa y arreglos florales. Sin embargo, hay críticas sobre la iluminación y el ruido, así como la limpieza en algunos casos. La atmósfera es generalmente positiva, aunque algunos clientes mencionan que la música y el ambiente no coinciden con el concepto del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de los alimentos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay menciones de que algunos productos, como los postres, son accesibles y de buena calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero otros reportan actitudes desinteresadas y problemas de acoso. La espera para recibir la comida y las bebidas es un problema común, con tiempos de espera que van de 30 minutos a más de 1 hora.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Asegurarse de que la calidad de los alimentos sea consistente y acorde al precio.
Revisar la presentación y calidad de los platillos, especialmente los chilaquiles.
Mantener el lugar limpio y con buena iluminación para mejorar la experiencia.
Capacitar al personal en atención al cliente y recomendaciones de menú.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ambiente y decoración, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y de los alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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