Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 268 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente las pizzas. Sin embargo, el servicio al cliente es un área de preocupación, con muchas quejas sobre la atención y la actitud del personal. El ambiente es familiar y agradable, aunque hay aspectos de limpieza que necesitan atención. Los precios son considerados razonables, pero algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas, que son descritas como ricas y con buen sazón. Algunos comentarios mencionan que la calidad puede variar, pero en general, se considera que las pizzas son de las mejores en la zona. También se mencionan alitas y hamburguesas como opciones destacadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un espacio bonito. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la falta de mantenimiento en algunos aspectos, como los baños. La decoración es valorada positivamente, aunque algunos mencionan que las mesas son pequeñas para grupos grandes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido en comparación con el pasado. Hay comentarios sobre la falta de opciones de pago y que el tamaño de las pizzas no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Hay quejas sobre la atención al cliente, con menciones de actitudes groseras y lentitud en el servicio. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría señala que el servicio necesita mejorar, especialmente en horarios de mayor afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Revisar la consistencia en la calidad de la comida.
Ofrecer más opciones de pago y mejorar la experiencia de pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, especialmente las pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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