Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 551 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene un ambiente agradable y es recomendado para pasar tiempo con amigos o familia. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La comida tiene opiniones mixtas, con algunos platillos destacados y otros que no cumplen con las expectativas. La música y el ruido son puntos negativos para algunos clientes, y la falta de limpieza también se menciona.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoInformalGruposRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida RápidaCervezas ArtesanalesAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular en general, con menciones específicas de alitas deliciosas y una variedad de bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas y papas, que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que la comida no tiene buen sabor y que hay problemas de higiene, como cabellos en la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es agradable y cómodo para grupos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente por la música alta, y la falta de un área para no fumadores. Algunos clientes también mencionan problemas de limpieza en el lugar, como baños sucios y olor a cigarro.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son un poco elevados en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que el lugar cobra por detalles que antes eran gratuitos, lo que ha generado descontento entre los clientes. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Algunos clientes mencionan que la atención es buena en momentos tranquilos, pero se vuelve deficiente cuando el lugar está lleno. Hay comentarios sobre la falta de capacitación del personal y la negativa a cambiar música o acomodar mesas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Implementar un área para no fumadores para mejorar la experiencia de los clientes.
Aumentar la calidad de la comida y la higiene en la preparación.
Revisar la política de precios y lo que se cobra a los clientes.
Atender las quejas sobre la música y el volumen para crear un ambiente más agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen ambiente y platillos destacados, pero necesita mejorar en servicio, calidad de la comida y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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