Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 1271 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida india auténtica y sabrosa, mientras que otros se quejan de un servicio deficiente y porciones pequeñas. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros recibiendo elogios y otros siendo criticados. La relación calidad-precio es un tema de debate, y el ambiente, aunque acogedor, necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTurísticoAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
IndiaHalalVegetarianaCurryComida Internacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como sabrosa y auténtica, con platos como Gosht Rogan Josh, butter chicken y paneer tikka masala recibiendo elogios. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de arroz con los currys. Algunos clientes mencionan que la comida no cumple con las expectativas de la cocina india auténtica, y hay críticas sobre la calidad de ciertos platos como el Dal Makhani.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como cálido y acogedor, aunque algunos mencionan que necesita mantenimiento. La decoración es tradicional india, pero hay críticas sobre la limpieza y el estado general del lugar. Algunos clientes también mencionan que el ruido y la falta de atención del personal afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación con el costo. Hay quejas sobre la inclusión de una propina obligatoria en la factura, lo que genera descontento. Algunos consideran que la relación calidad-precio no es buena, especialmente en comparación con otros restaurantes indios.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que varían desde excelente atención por parte de meseros como Richard, hasta experiencias muy negativas con camareros groseros y desatentos. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es largo y que la atención al cliente es deficiente, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar las porciones de los platos, especialmente los currys.
Revisar la política de propinas obligatorias en la factura.
Mantener el restaurante más limpio y en mejor estado.
Ofrecer arroz como acompañamiento estándar con los currys.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida india sabrosa y auténtica, pero necesita mejorar en servicio, porciones y mantenimiento para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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