Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 689 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música en vivo, así como de la variedad de botanas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre la propina y los cobros. En general, es un lugar recomendado para socializar, pero con precauciones sobre la higiene y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBotanasCantinaComida en vivoBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las botanas son ricas y tienen buen sazón, mientras que otros se quejan de la falta de sabor en algunos platillos, como el agua chile. También hay comentarios sobre la calidad de la comida, mencionando que algunas botanas estaban muy refrigeradas o mal cocidas. En general, la comida parece tener un sabor aceptable, pero hay que tener cuidado con la higiene.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música en vivo y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de limpieza en los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede volverse incómodo debido al consumo de tabaco y la falta de ventilación. En general, el ambiente es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, aunque algunos mencionan que el costo no siempre se justifica por la calidad de la comida. Hay comentarios sobre promociones y precios razonables, pero también se mencionan que algunos platillos son caros en relación a su calidad. En general, la percepción de la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la buena atención de los meseros y la rapidez en el servicio, mientras que otros mencionan problemas como cobros excesivos y falta de atención. También hay quejas sobre la propina obligatoria y la atención al cliente, que no siempre es la mejor. En general, el servicio es considerado regular a bueno.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en los baños y en la preparación de alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos para asegurar un buen sabor.
Considerar la ventilación del lugar para mejorar la experiencia de los clientes.
Ajustar las políticas de propina para que sean más claras y justas.
Conclusión
El restaurante ofrece un ambiente agradable y buena música, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la atención al cliente. Es un lugar recomendable para pasar el rato con amigos, pero hay que tener en cuenta las quejas sobre higiene y servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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