Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 1324 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes reportando problemas de servicio, calidad de la comida y limpieza. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre ciertos platillos y el ambiente, la mayoría de las reseñas destacan la tardanza en el servicio y la falta de higiene, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay opiniones que mencionan que ha decaído en calidad y sabor. Algunos platillos, como las enchiladas y los tacos, son bien valorados, pero otros, como las papas y la carne al pastor, han sido criticados por estar frías o insípidas. La higiene de los alimentos también ha sido cuestionada, con menciones de comida que parece tener días de cocinada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza y la presencia de cucarachas. También se menciona que el lugar es caluroso y con mala ventilación, lo que afecta la experiencia de comer. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la decoración y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de ciertos productos en el menú. Algunos clientes mencionan que hay mejores opciones en otros lugares por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de tardanza extrema en la atención y en la entrega de los pedidos. Muchos clientes reportan que los meseros son groseros o ineficientes, y que hay una falta de atención a las necesidades de los comensales. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la higiene de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad y frescura de los platillos ofrecidos.
Revisar la organización en la cocina para reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles para los clientes.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de las reseñas sugieren que no es un lugar recomendable en este momento.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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