Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 1315 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa. Los clientes se quejan principalmente del mal servicio, la tardanza en la atención y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian los tacos, muchos otros reportan problemas de higiene y mal sabor. La falta de atención al cliente y la mala organización son temas recurrentes, lo que ha llevado a varios comensales a decidir no volver.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAccesibleDescuidadosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que los tacos son muy buenos y que hay variedad, pero otros se quejan de que la comida está fría, insípida o en mal estado. También hay comentarios sobre la mala calidad de algunos platillos, como las papas muy aceitosas y la carne al pastor fría y dura. En general, la percepción sobre el sabor y la calidad de la comida es negativa.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por la falta de limpieza y ventilación. Se mencionan cucarachas en el establecimiento, lo que genera desconfianza en la higiene. Además, el lugar es descrito como caluroso y con humo, lo que afecta la experiencia de los comensales. Aunque algunos mencionan que el lugar es bonito, la falta de mantenimiento y limpieza es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de ciertos productos en el menú. En general, la relación calidad-precio no es bien valorada, ya que muchos consideran que hay mejores opciones en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es uno de los puntos más criticados. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, llegando a tardar más de una hora en ser atendidos. Además, hay quejas sobre la actitud de los meseros, que son descritos como groseros y poco atentos. En algunos casos, los pedidos son olvidados o llegan incompletos, lo que genera frustración entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la higiene en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Optimizar el tiempo de espera para la atención y el servicio.
Conclusión
En resumen, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. La falta de higiene y la actitud del personal son preocupantes. Se recomienda a los propietarios tomar medidas para mejorar la experiencia del cliente.
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