Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 1306 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la falta de higiene en el lugar. Aunque hay comentarios positivos sobre algunos platillos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar. La falta de organización y la mala actitud del personal son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida típica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que los tacos son muy sabrosos y que hay buena variedad de platillos. Sin embargo, otros han notado una disminución en la calidad, mencionando que la comida llega fría y que las porciones son cada vez más pequeñas. También se reporta que algunos platillos no tienen buen sazón y que hay falta de opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable por algunos, pero otros mencionan problemas de limpieza y falta de ventilación. Se reportan cucarachas en el establecimiento, lo que genera preocupación sobre la higiene. La decoración ha sido elogiada, pero la falta de mantenimiento y limpieza es un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por varios clientes, pero muchos sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Algunos mencionan que hay mejores opciones en otros lugares por el mismo precio. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con quejas sobre la cantidad y calidad de la comida en comparación con lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y en la entrega de los pedidos. Hay menciones de mala actitud por parte del personal y de olvidos en los pedidos. Aunque algunos destacan un buen servicio, la mayoría coincide en que hay una falta de organización y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención y servicio al cliente.
Aumentar la calidad y cantidad de la comida servida.
Mantener una limpieza adecuada en el establecimiento.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Revisar y actualizar el menú para ofrecer más opciones.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una mala reputación entre los clientes. Sin cambios significativos, es poco probable que logre recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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