Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2026
Origen 2897 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de los tacos revolcados y de carnitas, aunque la calidad de la carne y el servicio han sido motivo de quejas. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados mostrando buena actitud y otros siendo desatentos. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un lugar recomendable para disfrutar de tacos en Toluca.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos revolcados son muy apreciados, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Los tacos de carnitas también son mencionados como excelentes, con buenas porciones y preparación. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la carne en algunos casos, así como la falta de sal y variedad en las salsas. En general, la comida es considerada sabrosa y bien presentada, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como informal y popular, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y desordenado. Hay quejas sobre la falta de espacio y la necesidad de esperar por una mesa. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de la atmósfera y la música en vivo que a veces se presenta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan. Sin embargo, hay quejas sobre porciones que no son generosas en algunos casos y la percepción de que el precio no siempre se justifica con la calidad de la comida. Algunos clientes sugieren que hay opciones más baratas en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con meseros que no responden o que atienden de mala gana. Algunos han experimentado largas esperas, tanto para ser atendidos como para recibir su comida. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio rápido en ciertos momentos y la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Asegurar la frescura y calidad de los ingredientes utilizados.
Ofrecer porciones más generosas y mantener precios competitivos.
Limpiar y organizar mejor el lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Actualizar los horarios de atención y cumplir con ellos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tacos sabrosos, pero necesita mejorar en servicio y calidad de ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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