Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/11/2024
Origen 411 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente las gorditas y pellizcadas. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud de algunos empleados. A pesar de esto, muchos clientes regresan por la deliciosa comida y la buena relación calidad-precio. El ambiente es pequeño y a menudo concurrido, lo que puede afectar la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoFamiliarRápidoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa y sabrosa, con especialidades como gorditas y pellizcadas. Los clientes destacan la frescura y sazón de los alimentos, aunque algunos mencionan que la variedad es limitada. Las salsas son muy apreciadas, aunque se advierte sobre su nivel de picante. En general, la calidad de la comida es bien valorada, con comentarios sobre la tradición y el sabor auténtico.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno de gente, lo que puede generar un ambiente ruidoso. Algunos comentarios mencionan que no hay aire acondicionado y que el lugar no cuenta con baños. Sin embargo, hay quienes aprecian el ambiente acogedor y la limpieza del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se menciona que la comida es económica y que vale la pena, aunque algunos clientes se quejan de que no aceptan tarjetas de crédito o transferencias, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención al cliente es deficiente, con comentarios sobre la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, hay quienes destacan que el servicio es rápido y amable en ocasiones. La falta de atención y la necesidad de levantarse para ordenar son puntos negativos mencionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Considerar aceptar tarjetas de crédito y transferencias para facilitar el pago.
Ampliar el espacio o mejorar la gestión del flujo de clientes para evitar aglomeraciones.
Reducir el uso de platos desechables para minimizar la basura generada.
Mantener la calidad de la comida y la frescura de los ingredientes.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana deliciosa y bien valorada, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la gestión del espacio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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