Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 131 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos son generalmente bien recibidos, pero el servicio al cliente es un gran problema, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal. Las promociones son atractivas, pero la calidad de la comida ha sido cuestionada. La limpieza y el ambiente también necesitan mejoras. En general, los clientes tienen sentimientos encontrados sobre si volverían.
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MexicanaTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con tacos que son generalmente bien valorados por su sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne y la salsa, que algunos consideran que ha bajado. También se menciona un incidente desagradable con una mosca en la carne de un taco. En general, los tacos son descritos como ricos, aunque algunos clientes consideran que son pequeños y simples para el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pasable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los sanitarios. Algunos clientes mencionan que el lugar es 24 horas, pero hay dudas sobre la frescura de la comida. La decoración y el ambiente no son destacados positivamente en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad de la comida. Hay menciones de que los tacos son pequeños y que la calidad ha disminuido, lo que genera dudas sobre el valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y poco amable, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez del servicio en algunas ocasiones. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la falta de cortesía y atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Mantener la limpieza en el lugar, especialmente en los sanitarios.
Revisar las promociones para que sean claras y no engañosas.
Considerar la mejora en el tamaño y la presentación de los tacos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenos tacos y promociones, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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