Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos son generalmente bien recibidos, pero el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la actitud del personal. Las promociones son atractivas, pero la calidad de la comida y la atención al cliente necesitan mejoras significativas. Algunos clientes han tenido experiencias desagradables que afectan su deseo de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en tacos. Muchos comentarios destacan que los tacos son ricos y que la salsa es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne y la frescura de los ingredientes. Algunos mencionan que la comida es pasable y que ha decaído en sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios sobre la limpieza del lugar y la falta de agua en los sanitarios. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para comer rápido, pero otros se quejan de la atención y el ambiente poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas para el costo. Hay quejas sobre la falta de cambio y la relación calidad-precio no siempre es favorable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y poco amable, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez del servicio en algunas sucursales. La atención al cliente necesita mejorar en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Mantener la limpieza en el lugar, especialmente en los sanitarios.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Aumentar la disponibilidad de cambio para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tacos y promociones, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la calidad de los ingredientes para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
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