Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 823 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida sabrosa y porciones generosas, especialmente en platillos como tacos y tostadas. El servicio es rápido y amable, aunque hay quejas sobre la atención en momentos de alta demanda. Los precios son accesibles, pero la comisión por pagos con tarjeta es un punto negativo. El ambiente es limpio y cómodo, aunque algunos clientes sugieren mejoras en la ambientación y el control de insectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaSiberianaTacosEnchiladasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tacos dorados, enchiladas suizas y tostadas estilo Siberia. Sin embargo, algunos comentarios indican que ciertos platillos carecen de sabor o sazón. La presentación es buena y las porciones son consideradas adecuadas y llenadoras. Algunos clientes mencionan que el pollo utilizado en los platillos ha perdido calidad en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y climatizado, con un ambiente agradable. Sin embargo, algunos clientes mencionan la necesidad de mejorar la ambientación y la presencia de insectos en el comedor. La ubicación es valorada positivamente, y se destaca la disponibilidad de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la comisión del 5% al pagar con tarjeta y el costo de algunos extras, como el chile en vinagre. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos consideran que los precios han aumentado sin justificación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la rapidez y la atención amable del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud en días ocupados y errores en los pedidos. Algunos comentarios mencionan que el personal puede ser prepotente y que la atención al cliente necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en días ocupados.
Eliminar la comisión por pagos con tarjeta.
Aumentar la calidad del pollo utilizado en los platillos.
Mejorar el control de insectos en el comedor.
Considerar la ambientación del lugar para hacerlo más acogedor.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un servicio generalmente rápido, pero necesita mejorar en atención al cliente y en algunos aspectos de calidad y ambiente para maximizar la experiencia del comensal.
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