Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 840 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una opinión negativa sobre el restaurante, destacando problemas con la calidad de la comida, el servicio al cliente y la limpieza del lugar. Aunque algunos elogian el sabor de los tacos y las promociones, muchos se sienten decepcionados por la inconsistencia en la calidad y el servicio. La experiencia general parece haber decaído en comparación con visitas anteriores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente considerados ricos, especialmente los de pastor y suadero. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, que se describen como sobre cocidos o quemados. La presentación y la higiene de los alimentos también son puntos de crítica, con menciones de encontrar pelos y que la salsa no tiene buen sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Se menciona que el local está sucio y descuidado, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes también mencionan que el espacio es limitado y que hay problemas con el mobiliario.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de la calidad de los alimentos. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente en comparación con la experiencia previa.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es poco amable y que hay problemas con la entrega a domicilio, incluyendo tardanzas y errores en los pedidos. Algunos clientes también destacan un buen servicio, pero la mayoría de las opiniones son críticas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y la higiene de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Mantener la consistencia en la calidad de los productos ofrecidos.
Considerar la retroalimentación de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tacos y precios, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y calidad de los alimentos para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
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