Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 840 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos, especialmente los de pastor y suadero, son bien valorados por su sabor, aunque la calidad ha decaído en comparación con el pasado. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. El ambiente es criticado por su limpieza y mantenimiento, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de las promociones atractivas, muchos clientes están considerando buscar otras opciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos al pastor y de suadero son muy apreciados por su buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, que se consideran sobre cocidos o quemados. La comida es descrita como buena en general, pero ha decaído en calidad en comparación con años anteriores. Algunos clientes mencionan que los tacos son ricos y cumplen con las expectativas, pero otros consideran que han bajado de calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos clientes mencionan que el local está sucio y descuidado, lo que afecta su experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la frescura de los alimentos y la buena atención en algunos casos. La falta de espacio y la incomodidad en el lugar también son mencionadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones de 2x1 en tacos. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de la calidad de los alimentos. Algunos mencionan que los tacos son buenos y a buen precio, pero otros consideran que no valen lo que cobran.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención, especialmente en pedidos a domicilio, donde han tenido que esperar mucho tiempo. La atención al cliente es calificada como mala o nula en varias ocasiones, con comentarios sobre la falta de amabilidad y capacitación del personal. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurar la calidad de los alimentos y su preparación.
Mantener precios competitivos sin sacrificar calidad.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenos tacos y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para retener a sus clientes.
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True Rating
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