Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 837 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos, especialmente los al pastor y de suadero, son bien valorados por su sabor y precio. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. Muchos clientes han notado una disminución en la calidad de la comida y el servicio a domicilio es deficiente. A pesar de las promociones, la experiencia general puede ser decepcionante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos al pastor y de suadero son muy apreciados, con buen sabor y promociones de 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, mencionando que algunos tacos están sobre cocidos o quemados. La presentación y la variedad son aceptables, pero algunos clientes han notado una disminución en la calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Hay quejas sobre la limpieza del local y la falta de atención a la presentación del espacio. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero la falta de mantenimiento afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones de 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido en relación con el precio, y hay quejas sobre cobros adicionales y porciones insuficientes. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Los pedidos a domicilio son problemáticos, con retrasos y errores frecuentes. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la calidad de la atención es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y la higiene en la preparación de alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener la calidad de los alimentos y evitar la sobrecocción.
Revisar las políticas de precios y porciones para mejorar la satisfacción del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tacos sabrosos y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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