Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2025
Origen 395 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes elogian el pozole y los tacos, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. A pesar de esto, el lugar es considerado acogedor y con precios razonables. La limpieza es un área de mejora, ya que varios clientes mencionan que no se mantiene adecuadamente. En general, la experiencia es mixta, con un fuerte enfoque en la comida pero con deficiencias en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalLocal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es ampliamente elogiado, considerado el mejor en Puerto Escondido y en Oaxaca. Los tacos también reciben buenos comentarios, especialmente los de res. La comida es descrita como deliciosa, con un sabor casero y buena sazón. El flan napolitano es otro platillo destacado. Sin embargo, algunos mencionan que los tacos de puerco y pollo carecen de sabor. En general, la comida es valorada positivamente por su calidad y sabor.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sencillo y acogedor, con un ambiente local. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en las mesas y baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy ocupado, lo que afecta la experiencia. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para cenar y disfrutar de la comida local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, especialmente por el pozole y los tacos. Sin embargo, algunos mencionan que la relación calidad-precio no es buena debido a la atención y el tiempo de espera. En general, los precios son bien valorados, especialmente para la comida local.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que las meseras son groseras y lentas, lo que opaca la experiencia gastronómica. Algunos clientes destacan que, a pesar de la buena comida, la atención es deficiente y se sienten ignorados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza del lugar, especialmente en mesas y baños.
Considerar la contratación de más personal para atender durante horas pico.
Mantener la calidad de los tacos de puerco y pollo para que tengan más sabor.
Seguir ofreciendo precios accesibles y mantener la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante es conocido por su excelente pozole y tacos, pero el servicio y la limpieza necesitan atención. A pesar de las quejas, muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que vale la pena la visita.
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