Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 70 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la calidad de los tacos y la atención amable. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio, que varía desde excelente hasta pésimo. La experiencia general puede ser buena, pero el servicio inconsistente afecta la satisfacción de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTaqueríaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy sabrosa y bien presentada. Muchos clientes destacan la calidad de los tacos y otros platillos, mencionando que son deliciosos. Sin embargo, hay quejas sobre el uso excesivo de aceite en algunos platillos. En general, la comida es considerada rica y hay una buena variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas. Algunos clientes mencionan la decoración bonita y la limpieza del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre el espacio reducido y la falta de atención al cliente en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos clientes, quienes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay menciones de que no respetan promociones, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y puntual, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la falta de respuesta a mensajes y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser lento y poco eficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente y cordial.
Atender las quejas sobre la calidad de los platillos, especialmente el uso de aceite.
Respetar las promociones anunciadas para evitar decepciones en los clientes.
Aumentar el espacio disponible o mejorar la gestión de reservas para evitar esperas innecesarias.
Mantener la limpieza y la presentación de los platillos para asegurar una buena experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida deliciosa y ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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