Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2025
Origen 2705 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos y burritos son bien valorados por su sabor, pero el servicio es frecuentemente criticado por su lentitud y falta de atención. La limpieza del lugar también es un problema. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida, aunque otros han decidido no volver.
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MexicanaTacosBurritosComida rápidaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy buenos, con ingredientes frescos y bien preparados. La carne asada y los burritos percherones son altamente recomendados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la carne puede estar grasa o seca en ocasiones. La variedad de salsas es apreciada, aunque algunos platos llegan fríos o con exceso de aceite.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como descuidado, con problemas de limpieza, especialmente en los baños. El lugar es pequeño y puede ser incómodo, con mesas y sillas en mal estado. Algunos clientes mencionan que el ruido y la música son molestos. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente y lo consideran adecuado para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada regular. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, otros consideran que los burritos y tacos son buenos y a precios decentes. Hay quejas sobre la escasez de salsas y verduras en los pedidos para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, incluso cuando el lugar no está lleno. Algunos meseros son amables, pero la atención al cliente en general es deficiente y hay quejas sobre la falta de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del local, especialmente los baños.
Revisar la calidad de la carne y la preparación de los platillos.
Asegurarse de que los pedidos para llevar sean completos y correctos.
Considerar la actualización de precios en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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