Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2575 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los tacos y percherones, pero el servicio y la limpieza dejan mucho que desear. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio y de la actitud de algunos empleados. Aunque hay quienes disfrutan de la comida, otros sienten que el lugar ha decaído en calidad y atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosBurritosComida rápidaComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con platillos destacados como los percherones, tacos de asada y burritos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como las tripitas y el agua. Algunos mencionan que la sazón es buena y que los platillos son abundantes, aunque hay comentarios sobre la comida fría y mal cocinada en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con comentarios sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos mencionan que el lugar es agradable y familiar, mientras que otros se quejan de la suciedad y el mal estado de las instalaciones. También se menciona que el lugar puede ser ruidoso y caluroso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Sin embargo, otros clientes sienten que los precios son justos por la calidad de los platillos. Hay quejas sobre cobros adicionales y propinas obligatorias en pedidos para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud, la actitud negativa de algunos meseros y problemas con los pedidos para llevar. Muchos clientes mencionan que el servicio es deficiente y que no se atienden adecuadamente las quejas. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien cocinada.
Mantener la limpieza de los baños y el área de comedor.
Revisar la política de propinas para pedidos para llevar.
Ajustar los precios o mejorar la calidad de las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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