Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 292 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. La comida es bien valorada por su sabor y variedad, especialmente las tostadas y enmoladas. Sin embargo, el servicio presenta problemas de lentitud y organización, lo que afecta la experiencia del cliente. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar. A pesar de las críticas, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosTostadasComida CaseraEnmoladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y variada, destacando las tostadas, enmoladas y flautas. Muchos clientes mencionan que los platillos tienen buen sabor y son generosos en porciones. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad inconsistente, especialmente en el pollo y en la presentación de algunos pedidos. En general, la comida es bien valorada por su sabor y frescura.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor, aunque algunos comentarios mencionan que el establecimiento puede estar sucio y descuidado, especialmente en los baños. La ubicación es valorada positivamente, pero hay quejas sobre el estado de limpieza en general. Algunos clientes aprecian el ambiente familiar y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios en algunos productos y la percepción de que ciertos platillos no cumplen con las expectativas en relación a su costo. En general, los clientes consideran que la comida es buena para lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de organización, especialmente en pedidos a domicilio. Hay menciones de un buen trato cuando es atendido por un empleado específico, pero también críticas hacia otros empleados. La atención al cliente parece ser variable.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización en la toma de pedidos.
Atender las quejas sobre la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para mantener un servicio consistente.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente el pollo.
Considerar opciones de pedidos más eficientes, como WhatsApp.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza del establecimiento para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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