Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 463 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los tacos y tortas, pero el servicio y el ambiente dejan mucho que desear. Los clientes han reportado problemas con la atención y la entrega de pedidos, así como incomodidades por el calor en el local. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaOaxaqueñaTacosTortasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y tiene buen sazón. Los tacos y tortas son muy recomendados, especialmente el pastor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los nachos y la carne al pastor. Algunos clientes mencionan que la horchata no tiene buen sabor y que la carne puede estar cruda o con mal sabor. En general, la comida es considerada rica y accesible.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto de conflicto. Muchos clientes mencionan que hace mucho calor y que no hay ventiladores ni aire acondicionado, lo que hace incómoda la experiencia. Sin embargo, algunos destacan que el lugar está limpio y bien acondicionado. La remodelación ha sido bien recibida, pero la falta de ventilación es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que han subido sin justificación. La relación calidad-precio es buena en general, pero hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados en algunos platillos. Algunos clientes mencionan que no vale la pena lo que ofrecen por el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes destacan la atención rápida y amable, mientras que otros mencionan un trato grosero y desatento por parte del personal. Hay quejas sobre la entrega incorrecta de pedidos y la falta de respuesta de los gerentes. La actitud de los meseros también ha sido criticada, con comentarios sobre su mal humor y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y presentación de los platillos.
Instalar ventiladores o aire acondicionado para mejorar el ambiente.
Revisar la política de precios y porciones ofrecidas.
Atender las quejas sobre la actitud del personal.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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