Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2025
Origen 317 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de los tacos y la variedad del menú, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la higiene. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la tardanza en servir. A pesar de las críticas, algunos clientes recomiendan el lugar por la calidad de ciertos platillos, especialmente los tacos al pastor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRápidoNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida callejeraOaxaqueñaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que la comida tiene buen sabor, especialmente los tacos y el pozole. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como la carne de suadero y la tripa. Algunos consideran que el sabor de los tacos es excelente, mientras que otros opinan que son caros y no cumplen con las expectativas en cuanto a porciones y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en relación con la higiene del lugar. Algunos clientes mencionan que el establecimiento parece limpio, pero otros reportan problemas de higiene, como cucarachas y cabello en los platos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la competencia, y muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Algunos mencionan que la calidad de la comida no justifica el costo, aunque hay quienes consideran que el rango costo/calidad es bueno en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la tardanza en la atención. Muchos clientes reportan que el servicio a domicilio es lento y problemático, con pedidos incompletos y mala atención al cliente. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del establecimiento.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ajustar los precios para que sean más competitivos con la calidad ofrecida.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar retrasos y errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente los tacos, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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