Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 607 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes han notado una disminución en la calidad de los tacos y el servicio. Aunque hay platillos que siguen siendo bien valorados, la limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. Algunos clientes siguen disfrutando de la comida, pero otros han tenido experiencias negativas que los llevan a no regresar.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de los tacos ha bajado, con comentarios sobre exceso de grasa y falta de sabor. Algunos tacos, como los de pastor y suadero, no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay menciones de tacos de bistec y otros platillos que son bien valorados. La comida es considerada buena en general, pero hay quejas sobre la salinidad de los frijoles y la falta de guarniciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y económico, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de suciedad y falta de mantenimiento. Algunos clientes notan que el lugar se ve descuidado y que la higiene es un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y económicos, aunque algunos clientes sienten que la calidad no justifica el costo. Hay menciones de promociones que no se respetan y de que antes se ofrecían más complementos sin costo adicional.
Valoración del Servicio
El servicio es variable, con comentarios sobre meseras de mal humor y atención lenta en ocasiones. Algunos clientes mencionan un buen trato, pero también hay quejas sobre la falta de atención y demoras en la toma de órdenes. La atención al cliente es considerada regular en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los tacos y otros platillos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Respetar las promociones y ofrecer más guarniciones sin costo.
Aumentar la variedad de bebidas disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en calidad de comida, limpieza y atención al cliente para recuperar la confianza de sus clientes.
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