Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 559 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos y las papas rellenas, pero hay quejas significativas sobre el servicio y la limpieza. Las promociones son bien recibidas, pero la atención al cliente y la calidad de algunos platillos han sido inconsistentes. Algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su deseo de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaQuerétanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas a los tacos al pastor, alambres y papas rellenas. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor de los tacos, mientras que otros mencionan problemas con la frescura de los ingredientes y la preparación. Las salsas también reciben comentarios positivos, aunque hay quejas sobre la cantidad y calidad de algunas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el espacio, mientras que otros mencionan problemas de higiene y desorden. La atmósfera parece ser adecuada para grupos y familias, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la mayoría de los clientes, especialmente con las promociones como el 2x1 en tacos. Sin embargo, hay quejas sobre comisiones al pagar con tarjeta y la percepción de que las porciones no siempre son adecuadas en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención. Algunos mencionan que el personal no es amable y que hay desorganización en el servicio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en ciertos momentos y la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Revisar las políticas de cobro al pagar con tarjeta.
Mantener la consistencia en la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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