Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 556 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente los tacos, es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad y el servicio. Muchos clientes aprecian las promociones y el sabor, pero el servicio inconsistente y la falta de atención al cliente son puntos negativos recurrentes. La limpieza y la organización del personal también son áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaQuerétanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con tacos al pastor y carne asada como favoritos. Algunos mencionan que la calidad ha bajado y que ciertos platillos, como el pastor, no cumplen con las expectativas. Las salsas son apreciadas, aunque hay quejas sobre su calidad en ocasiones. Las porciones son consideradas adecuadas, pero hay críticas sobre la cantidad de carne en algunos tacos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como aceptable, aunque hay menciones de falta de limpieza y desorden en el servicio. Algunos clientes aprecian la limpieza del lugar, pero otros critican la actitud del personal y la falta de atención a los detalles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida. Se mencionan buenas promociones, como el 2x1 en tacos, que son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre comisiones al pagar con tarjeta, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal no siempre es atento. Hay quejas sobre la falta de organización y que a veces se ignora a los clientes. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y en buen estado.
Revisar la calidad de las salsas y la cantidad de carne en los tacos.
Mantener la limpieza del lugar y de los utensilios utilizados.
Evitar cobrar comisiones ocultas al pagar con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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