Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 559 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los tacos y las papas rellenas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con críticas sobre la atención y la rapidez. La limpieza del lugar también es un problema. Sin embargo, las promociones y el sabor de la comida son aspectos positivos que atraen a los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaQuerétana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos al pastor, carne asada, costilla y papas rellenas como platillos destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos tacos, que han causado infecciones estomacales. Las salsas son apreciadas, aunque algunas son consideradas muy picosas. En general, el sabor es considerado bueno, pero hay opiniones mixtas sobre la consistencia de la calidad.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados, con menciones de falta de higiene en los baños y en el área de comida. Algunos clientes aprecian el espacio y la concurrencia del lugar, pero otros mencionan que la falta de limpieza afecta la experiencia. El ambiente es descrito como casual y adecuado para grupos, aunque puede volverse ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados acordes a la calidad de la comida, con buenas promociones como el 2x1 en tacos. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales al pagar con tarjeta, lo que afecta la percepción del valor. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay menciones de porciones que podrían ser más generosas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que a veces ignoran a los clientes. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio en ciertas ocasiones. La atención al cliente parece depender del personal en turno.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes para evitar problemas de salud.
Ajustar las porciones de los platillos para que sean más generosas.
Clarificar las políticas de cobro al pagar con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
